01
Metodyki i frameworki
- Brand Platform
- Positioning Statement
- Jobs-to-be-Done
- Category Design
- Crossing the Chasm
Strategia i narracja marki
Strategia marki
Strategia i narracja marki
Czy każdy z Twoich działów odpowie tak samo na pytanie: do kogo jesteście skierowani i dlaczego klient miałby wybrać was zamiast pierwszego lepszego w Google?
Platforma i narracja wokół oferty — od definicji obietnicy po pozycjonowanie względem rynku. Bez wspólnej platformy każdy dział buduje własną wersję odpowiedzi i żadna nie daje wystarczającej siły w rozmowie z klientem.
02
Terminy, które budują wiarygodność
platforma marki · pozycjonowanie · obietnica marki · wyróżnik · ton głosu · architektura komunikacji
03
Jedna baza, z której czytają sprzedaż, marketing i produkt
Strategia marki łączy wyróżnik, Personę i naratywę tak, żebyście w każdym kanale odpowiadali na to samo pytanie o to, co oferujecie i po co ktoś miałby to kupić.
Czy ta sytuacja brzmi znajomo?
Jeśli rozpoznajesz co najmniej dwa poniższe sygnały, strategia marki zamieni rozjechaną narrację w platformę, z której każdy dział może wychodzić w rozmowie.
- Pitch deck zmieniany co kwartał, bo żaden wariant nie zamyka dobrze.
- Marketing mówi do jednego klienta, sprzedaż do innego, product do trzeciego.
- Nowa kategoria produktów wprowadzona bez zaktualizowanego pozycjonowania na rynku.
- Inwestor lub partner pytał o wyróżnik i padła cisza dłuższa niż 3 sekundy.
Jak pracujemy
-
Tygodnie 1 do 2
Diagnoza, Jobs-to-be-Done, dane o rynku
Łączymy to, co wie zarząd i działy, z tym, co mówią klienci i rynek. Zbieramy materiał do platformy, nie zaczynamy od pustych slajdów o „kolorze duszy marki”.
-
Tygodnie 3 do 4
Platforma marki i pozycjonowanie
Budujemy Brand Platform, Positioning Statement, mapę kategorii i wyróżnik w odniesieniu do konkurencji. Każdy element w wariantach do decyzji, zapisany tak, by dało się go wczytać w 30 sekund.
-
Tygodnie 5 do 6
Narracja na poziomach, test, przekazanie
Dopasowujemy opowieść do roli: zarząd, sprzedaż, marketing. Testujemy z odbiorcą, korygujemy i przekazujemy zestaw, który można włożyć do pitcha, oferty i kampanii w tym samym tygodniu.
Co dostajesz na koniec
-
Platforma marki
Jeden dokument: obietnica, wartości, Persona, pozycjonowanie względem konkurencji, ton głosu. Podpisuje go zarząd; każdy dział może na niego powołać się w pracy, nie tylko na spotkaniu.
-
Mapa konkurentów z pozycją waszej marki
Wizualne zestawienie, gdzie rynek jest zagęszczony, gdzie jest luka, gdzie stoi dziś wasza marka względem konkurencji i gdzie — według strategii — powinna stanąć.
-
Narracja na 3 poziomach
Wersja dla zarządu (ok. 30 sekund), dla sprzedaży (ok. 3 minuty), dla marketingu (pełna, z kontekstem kanałów). Każda spójna z platformą, tylko inna długość i odbiorca.
Prawdziwe obawy
Co jeśli różne działy chcą różnych strategii?
To jest dokładnie ten problem, który rozwiązuje platforma marki. Różnica zdań między działami to symptom braku wspólnej podstawy, nie problem z ludźmi.
Jak szybko strategia musi dać efekty?
Pierwsze efekty w spójności materiałów widać po 4–6 tygodniach. Efekty w konwersji i retencji — zwykle po kwartale od wdrożenia.
Dla firm, które wiedzą, że mają wyróżnik, ale nie mogą go zdefiniować tak, żeby mówić to samo w sprzedaży, marketingu i produkcie
Jeśli to brzmi znajomo, umów warsztaty pozycjonowania (przycisk poniżej).